Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over jouw SUITSUIT bestelling
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Wat is het retourbeleid van SUITSUIT?
Je kunt je artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten. Gebruik hiervoor ons online retourportaal.
Zit er garantie op mijn koffer of tas?
Ja, wij bieden standaard 2 jaar garantie op fabricagefouten voor onze koffers en tassen. Bewaar je aankoopbewijs goed om aanspraak te kunnen maken op de garantie.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse betaalmethoden waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe onderhoud ik mijn SUITSUIT producten?
We raden aan om koffers schoon te maken met een zachte doek en milde zeep. Vermijd agressieve schoonmaakmiddelen om de glanzende afwerking en kleur te behouden.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat we bestellingen direct verwerken, is het beperkt mogelijk om wijzigingen door te voeren. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice voor de mogelijkheden.